Fyntherovorthral
  • Hjem
  • Smykker
  • Accessories
  • Kontakt

Vilkår og Betingelser

Sidst opdateret:

1. Introduktion

Velkommen til Fyntherovorthral. Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") regulerer din brug af vores website fyntherovorthral.world og køb af håndlavede smykker og accessories fra os.

Ved at få adgang til eller bruge vores website accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår må du ikke bruge vores website eller tjenester.

2. Definitioner

  • "Vi", "os", "vores" refererer til Fyntherovorthral
  • "Du", "din" refererer til brugeren eller kunden af vores website og tjenester
  • "Website" refererer til fyntherovorthral.world
  • "Produkter" refererer til håndlavede smykker og accessories tilbudt til salg
  • "Tjenester" refererer til alle tjenester leveret gennem vores website

3. Virksomhedsoplysninger

Fyntherovorthral
Vendersgade 9
1363 København
Denmark
Telefon: +4533159112
Email: touch@fyntherovorthral.world

4. Brug af Website

4.1 Licens til Brug

Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar licens til at få adgang til og bruge vores website til personlige, ikke-kommercielle formål. Denne licens inkluderer ikke ret til at:

  • Modificere eller kopiere materialer fra websitet
  • Bruge materialer til kommercielle formål
  • Forsøge at dekompilere eller reverse engineer software på websitet
  • Fjerne copyright eller andre ejendomsrettigheder fra materialer
  • Overføre materialer til en anden person eller "spejle" materialer på en anden server

4.2 Acceptabel Brug

Du accepterer at ikke bruge websitet til:

  • Ulovlige formål eller til at tilskynde til ulovlige aktiviteter
  • At krænke andres rettigheder eller privatliv
  • At uploade eller transmittere virus eller anden skadelig kode
  • At spamme, phishe eller udføre lignende aktiviteter
  • At indsamle eller høste information om andre brugere
  • At forstyrre eller belaste websitets servere eller netværk

5. Produkter og Bestillinger

5.1 Produktbeskrivelser

Vi bestræber os på at beskrive vores håndlavede produkter så nøjagtigt som muligt. Dog garanterer vi ikke at produktbeskrivelser, farver eller andet indhold på websitet er nøjagtigt, fuldstændigt, pålideligt eller fejlfrit. Da alle vores produkter er håndlavede kan der være små variationer i farve, størrelse og design som gør hvert stykke unikt.

5.2 Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os retten til at ændre priser til enhver tid uden forudgående varsel. Prisen der gælder er den pris der vises på websitet på tidspunktet for din bestilling.

5.3 Bestillingsproces

Når du afgiver en bestilling gennem vores website udgør det et tilbud om at købe produkterne. Vi forbeholder os retten til at acceptere eller afvise din bestilling af enhver grund. Vi sender dig en ordrebekræftelse via email når vi accepterer din bestilling. Kontrakten mellem os opstår når vi sender ordrebekræftelsen.

5.4 Tilgængelighed

Da vores produkter er håndlavede kan tilgængeligheden være begrænset. Hvis et produkt ikke er tilgængeligt efter at du har afgivet en bestilling vil vi kontakte dig hurtigst muligt for at diskutere alternativer eller refusion.

5.5 Specialbestillinger

Vi tilbyder mulighed for specialdesignede håndlavede produkter. For specialbestillinger:

  • Vi vil give dig et skriftligt tilbud med pris og leveringstid
  • Specialbestillinger kræver typisk et depositum på 50% ved bestilling
  • Produktionstiden varierer afhængigt af kompleksiteten (typisk 2-6 uger)
  • Specialbestillinger kan ikke returneres medmindre produktet er defekt

6. Betaling

6.1 Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Kreditkort (Visa, Mastercard)
  • Debetkort (Dankort)
  • MobilePay
  • Bankoverførsel (for større bestillinger)

6.2 Betalingssikkerhed

Alle betalinger behandles sikkert gennem vores certificerede betalingsudbyder. Vi opbevarer ikke dine fulde kreditkortoplysninger på vores servere. Alle transaktioner er krypteret ved hjælp af SSL-teknologi.

6.3 Manglende Betaling

Hvis betaling ikke kan gennemføres vil vi kontakte dig for at løse problemet. Vi forbeholder os retten til at annullere bestillinger hvor betaling ikke kan gennemføres inden for en rimelig tidsramme.

7. Levering

7.1 Leveringsområde

Vi leverer primært til adresser i Danmark. Levering til andre lande kan være mulig efter aftale. Kontakt os for information om international levering.

7.2 Leveringstid

Estimerede leveringstider:

  • Standardprodukter: 3-5 hverdage efter ordrebekræftelse
  • Håndlavede produkter på lager: 5-7 hverdage
  • Specialbestillinger: 2-6 uger afhængigt af kompleksitet

Leveringstider er estimater og ikke garantier. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer eller omstændigheder uden for vores kontrol.

7.3 Leveringsomkostninger

Leveringsomkostninger beregnes ved checkout baseret på leveringsadresse og pakkestørrelse. Gratis levering kan tilbydes for bestillinger over en vis værdi.

7.4 Risiko og Ejendomsret

Risikoen for produkterne overgår til dig når produkterne leveres til den angivne adresse. Ejendomsretten overgår til dig når vi har modtaget fuld betaling.

8. Returnering og Ombytning

Se venligst vores separate Returpolitik for detaljeret information om returnering og ombytning af håndlavede produkter. Generelt gælder:

  • Du har 14 dages fortrydelsesret i henhold til dansk forbrugerlovgivning
  • Produkter skal returneres i original stand og emballage
  • Specialbestillinger og personaliserede produkter kan ikke returneres
  • Du bærer omkostningerne ved returnering medmindre produktet er defekt

9. Garanti og Ansvar

9.1 Produktgaranti

Vi garanterer at vores håndlavede produkter er fremstillet med omhu og af kvalitetsmaterialer. Hvis et produkt er defekt ved levering eller udvikler defekter inden for 6 måneder efter køb som følge af produktionsfejl vil vi efter vores valg reparere, udskifte eller refundere produktet.

Garantien dækker ikke:

  • Normal slitage
  • Skader forårsaget af forkert brug eller pleje
  • Skader forårsaget af ulykker eller misbrug
  • Ændringer eller reparationer udført af tredjeparter

9.2 Ansvarsbegrænsning

I det omfang det er tilladt ved lov er vores samlede ansvar over for dig for krav der opstår i forbindelse med disse Vilkår eller dit køb begrænset til det beløb du har betalt for det relevante produkt.

Vi er ikke ansvarlige for:

  • Indirekte, tilfældige eller følgeskader
  • Tab af fortjeneste, data eller goodwill
  • Forretningsafbrydelse
  • Skader der overstiger værdien af det købte produkt

Denne ansvarsbegrænsning gælder ikke for skader forårsaget af grov uagtsomhed eller forsæt fra vores side.

10. Intellektuel Ejendomsret

Alt indhold på vores website inklusive men ikke begrænset til tekst, grafik, logoer, billeder, designs og software er ejet af eller licenseret til Fyntherovorthral og er beskyttet af dansk og international ophavsret og varemærkelovgivning.

Vores unikke designs af håndlavede smykker og accessories er vores intellektuelle ejendom. Du må ikke kopiere, reproducere eller sælge produkter baseret på vores designs uden skriftlig tilladelse.

11. Privatlivspolitik

Din brug af vores website er også underlagt vores Privatlivspolitik som beskriver hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger. Ved at bruge vores website accepterer du også vores Privatlivspolitik.

12. Ændringer til Vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid. Ændringer træder i kraft når de offentliggøres på websitet. Din fortsatte brug af websitet efter offentliggørelse af ændringer udgør din accept af de ændrede Vilkår. Vi opfordrer dig til at gennemgå disse Vilkår regelmæssigt.

13. Opsigelse

Vi kan opsige eller suspendere din adgang til websitet øjeblikkeligt uden forudgående varsel eller ansvar hvis du overtræder disse Vilkår. Ved opsigelse ophører din ret til at bruge websitet øjeblikkeligt.

14. Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser hvis det skyldes omstændigheder uden for vores rimelige kontrol inklusive men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, terrorisme, arbejdskonflikter, strømafbrydelser eller regeringshandlinger.

15. Adskillelse

Hvis nogen bestemmelse i disse Vilkår anses for at være ugyldig eller ikke kan håndhæves skal denne bestemmelse ændres og fortolkes for at opnå formålene med sådan bestemmelse i videst muligt omfang i henhold til gældende lov og de resterende bestemmelser skal fortsætte i fuld kraft og virkning.

16. Hele Aftalen

Disse Vilkår sammen med vores Privatlivspolitik, Cookie Politik og Returpolitik udgør hele aftalen mellem dig og Fyntherovorthral vedrørende din brug af websitet og erstatter alle tidligere aftaler og forståelser.

17. Overdragelse

Du må ikke overdrage eller overføre dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan frit overdrage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse Vilkår.

18. Lovvalg og Værneting

Disse Vilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk ret. Enhver tvist der opstår i forbindelse med disse Vilkår skal afgøres ved de danske domstole med København som værneting.

19. Forbrugerbeskyttelse

Hvis du er forbruger i henhold til dansk forbrugerlovgivning har du visse ufravigelige rettigheder. Intet i disse Vilkår påvirker dine lovbestemte rettigheder som forbruger.

Hvis du har en klage kan du kontakte:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: +45 41 71 50 00

Du kan også bruge EU's online tvistbilæggelsesplatform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

20. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål om disse Vilkår er du velkommen til at kontakte os:

Fyntherovorthral
Vendersgade 9
1363 København
Denmark
Telefon: +4533159112
Email: touch@fyntherovorthral.world

© Fyntherovorthral. Alle rettigheder forbeholdes.

  • Privatlivspolitik
  • Vilkår
  • Cookies
  • Retur